لو حسابك على فيس بوك اتعرض للسرقة، تقدر تستعيده بخطوات بسيطة لو اتبعتها صح:
1. الدخول لصفحة استعادة الحساب
- افتح الرابط الرسمي: facebook.com/hacked
- فيسبوك هيطلب منك إدخال الإيميل أو رقم الموبايل المرتبط بالحساب.
2. إدخال بيانات تسجيل الدخول
- اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- لو ما زال عندك وصول للإيميل أو الهاتف، هيجيلك كود تأكيد.
3. تغيير كلمة السر
- بعد التحقق، هتقدر تعمل إعادة تعيين كلمة المرور.
- استخدم كلمة مرور قوية مختلفة عن القديمة (تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة + أرقام + رموز).
4. فحص النشاط المشبوه
- ادخل على الإعدادات > الأمان وتسجيل الدخول.
- اعمل تسجيل خروج من كل الأجهزة الغريبة.
- فعل ميزة المصادقة الثنائية (2FA) باستخدام رقم الموبايل أو تطبيق مثل Google Authenticator.
5. في حال فقدت الوصول للإيميل أو الهاتف
- اضغط على خيار لم يعد بإمكاني الوصول إلى هذه البيانات أثناء عملية الاسترجاع.
- هتحتاج تقدم هوية شخصية رسمية (بطاقة، جواز سفر) لفيس بوك.
6. تواصل مع الدعم
- لو الخطوات ما نفعتش، استخدم مركز المساعدة: help.facebook.com
⚠️ نصيحة:
- ما تفتحش أي روابط مشبوهة، وغالبًا الحسابات بتتسرق بسبب روابط تصيّد أو كلمات مرور ضعيفة.
- بعد الاستعادة، حدّث الإيميل ورقم الهاتف الأساسي، وفعل إشعارات تسجيل الدخول.